DOMANDE FREQUENTI

Per i prodotti personalizzati creiamo un'anteprima 3D del pezzo prima di stamparlo. La ricevi per approvazione: se qualcosa non ti convince puoi chiedere modifiche. La lavorazione inizia solo dopo la tua approvazione.

Sì. È inclusa 1 revisione gratuita dell'anteprima 3D prima della stampa. Se anche la versione rivista non ti convince, puoi annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo entro 48 ore.

Puoi caricarne fino a 4 nitide: una frontale e alcune laterali ci aiutano a cogliere ogni dettaglio. Puoi caricarle sulla pagina prodotto oppure inviarcele dopo il checkout.

Sì. Le foto restano di tua proprietà: le usiamo esclusivamente per produrre l'oggetto richiesto, sono conservate come oggetti privati e non vengono pubblicate.

I prodotti a catalogo si stampano su ordine e partono in 3–5 giorni lavorativi (entro 1 giorno lavorativo quelli segnati «Pronto da spedire», già stampati a magazzino), più 1–3 giorni lavorativi di corriere; i prodotti su misura dalle tue foto richiedono 2–3 settimane (10–15 giorni lavorativi); i prodotti digitali sono consegnati via email in 2–4 giorni lavorativi. La data stimata è sempre mostrata prima del pagamento.

Spediamo in Italia tramite corriere: quando l'ordine parte ti mandiamo corriere e codice di tracciamento via email. I prodotti digitali arrivano via email, senza spedizione.

Per i prodotti standard a catalogo hai diritto di recesso entro 14 giorni. Per i prodotti personalizzati il recesso è escluso (art. 59 c, Codice del Consumo), perché realizzati su misura. Trovi tutti i dettagli nei Termini.

Piccole variazioni rispetto al rendering sono normali per un oggetto artigianale. Se però c'è un difetto di produzione offriamo ristampa o rimborso: scrivici a info@brickndice.com con le foto del problema.

Carta di credito/debito e Klarna tramite Stripe, PayPal, Apple Pay e Google Pay. I dati della carta non vengono conservati sui nostri sistemi.

Scrivici a info@brickndice.com oppure dalla pagina Contatti: rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.